Termes et conditions

Les présentes conditions de vente régiront les Contrats d’Achat-Vente conclus entre CRÉATIONS ET DESIGN MITJANS S.L. et chaque client, étant obligatoire pour les deux parties:

1. Prix

Les prix indiqués en dessous de chaque produit sont totaux (TVA 21%). Les prix sont exprimés en euros. Les prix et conditions exposés sont ceux valables à tout moment et ne s’appliquent qu’à la séance ouverte. CRÉATIONS ET DESIGN MITJANS S.L. se réserve le droit d’en modifier le montant lorsque les circonstances du marché l’exigent. Les informations de confirmation de commande, avant que l’acheteur n’accepte l’opération, précisent clairement les prix de chacun des articles choisis, la détermination des frais de livraison qui seront applicables à l’opération et les promotions ou remises éventuellement applicables. Comme vous le constaterez, lors de la commande sur le Web, la facture correspondante arrivera à l’adresse e-mail que vous nous fournissez et accompagne les produits commandés. Pour toute information sur votre commande, il vous suffit de nous écrire à info @ cdmitjans.com.

2. Envois, commandes et paiements

La livraison des commandes se fera après paiement du total de la facture. La livraison des commandes sera faite par CRÉATIONS ET DESIGN MITJANS S.L. par ses propres moyens ou par l’intermédiaire d’une agence de transport désignée par lui. Les commandes sont livrées au domicile ou à l’adresse désignés par l’acheteur, Par conséquent, CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L. n’assume aucune responsabilité lorsque la livraison ne peut être effectuée en raison de données fournies inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée en raison de l’absence du destinataire. Sans préjudice de ce qui précède, CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L. prendra les mesures exigées d’un commerçant diligent pour que la livraison puisse être effectuée le plus rapidement possible, à la satisfaction de l’expéditeur et du destinataire. Une fois votre commande passée, CRÉATIONS ET DESIGN MITJANS S.L. vous contactera par téléphone ou par e-mail, nous vous informerons du délai de livraison, le délai d’expédition est établi entre 24 et 72 heures en fonction du stock du produit, en cas de commande urgente n’hésitez pas à nous contacter. Les samedis, dimanches et jours fériés, il n’y a pas de service de ramassage ni de livraison de commandes, ce qui doit être pris en compte dans le calcul des dates de livraison. En cas de circonstances particulières (dates de Noël, grèves des transports, événements extraordinaires...), les envois peuvent être retardés. CRÉATIONS ET DESIGN MITJANS S.L. ne garantit pas les livraisons à des heures spécifiques et concrètes. Si l’acheteur indique une date de livraison précise, ou à l’intérieur de celle-ci, il a une préférence pour un créneau horaire déterminé, il est entendu qu’il le fait à titre indicatif. CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L. devra en informer le transporteur afin que, dans la mesure du possible, il se conforme à cette indication, sans assumer aucune autre obligation ou responsabilité. Lorsque vous recevez votre commande, assurez-vous qu’il n’est pas manipulé, sinon faites-le constater sur le bon de livraison, pour votre réclamation ultérieure.

3. Frais d’envoi

Il n’y a pas de frais d’expédition. Les envois sont gratuits pour le client.

4. Emballage

Toutes les commandes sont méticuleusement emballées. Nous utilisons toujours des boîtes et d’autres matériaux de protection.

5. Modes de paiement
  1. Virement bancaire ou dépôt de compte
  2. Carte bancaire (crédit ou débit)

Remarque: La fraude par carte de crédit est un délit, et CRÉATIONS ET DESIGN MITJANS S.L., engagera des poursuites judiciaires contre quiconque effectue une transaction frauduleuse dans notre boutique en ligne.

6. Remboursements - droit de rétractation

CRÉATIONS ET DESIGN MITJANS S.L. veut vous offrir le meilleur service. Pour cela, vous pouvez retourner tout produit acheté avec service à domicile en nous contactant par e-mail à info @ cdmitjans.com. L’acheteur dispose de 15 jours civils pour exercer son droit de rétractation à partir de la date de réception. Sans questions ou objections, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, nous nous engageons à vous rembourser le montant de l’une de ces façons:

  1. Remplacement du produit ou remboursement du montant total (déduction faite des frais administratifs ou autres résultant de la ristourne).
  2. Vous pouvez choisir de remplacer le produit par un produit identique en parfait état si l’original est défectueux ou par tout autre produit http://www.cdmitjans.com/. CRÉATIONS ET DESIGN MITJANS S.L. est responsable de tous les frais occasionnés à cet effet chaque fois que le remboursement est dû à une erreur dans l’envoi, ou l’article arrive défectueux.
  3. Si l’expédition a été effectuée correctement par nous et que le retour est dû à des raisons personnelles du client, la collecte du produit sera à sa charge. Si le client choisit le remboursement du montant payé pour des raisons personnelles, celui-ci sera effectué en déduisant les frais d’expédition occasionnés dans ce cas.
  4. Le remboursement prend effet dans les 6 jours suivant la demande de remboursement par le client.
  5. Le remboursement du montant sera effectué par le moyen que le client a utilisé pour effectuer le paiement de la commande (carte de crédit/débit, virement bancaire ou PayPal).
7. Garanties

CRÉATIONS ET DESIGN MITJANS S.L. répondra aux défauts de conformité qui se manifestent dans un délai de deux ans à compter de la livraison. Le consommateur doit informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle il en a eu connaissance.

8. Information et consultation

Pour toute information sur votre commande ou sur les caractéristiques des produits et services que nous offrons, ainsi que si vous souhaitez nous communiquer tout type d’incident ou de réclamation, il vous suffit de nous écrire à info @ cdmitjans.com.

9. Politique de liaison et limitation de responsabilite

La présente clause décline toute responsabilité pour les dommages qui pourraient être affectés à l’utilisation par les utilisateurs du site, de ses services, contenus et liens. Ainsi que des préjudices pouvant résulter du manque de fonctionnement et de bon fonctionnement du site Web en question, en indiquant qu’en tout état de cause, il n’est pas tenu responsable et ne garantit pas la disponibilité à tout moment du site, en s’engageant, dans la mesure du possible, à signaler toute interruption éventuelle du fonctionnement du site.

10. Juridiction et lois applicables

Les relations contractuelles découlant de l’utilisation de ce site web seront régies dans tous les cas par la législation espagnole, qui sera applicable pour interpréter et valider ce qui est établi dans ce site. L’utilisateur du site se soumet, avec renonciation de toute autre juridiction, à trancher les litiges nés de l’utilisation et de l’interprétation du site Web aux cours et tribunaux de Barcelone.

11. Protection des données personnelles

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, nous vous informons que toutes les données personnelles que vous nous fournissez seront incluses dans un fichier automatisé de données personnelles, créé et maintenu sous la responsabilité de CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L.. Le but de ce fichier est de faciliter le traitement des commandes et, dans le cas où vous nous avez expressément autorisés dans la case correspondante, également de vous envoyer des communications commerciales sur les produits et services pouvant résulter de votre intérêt . Les clients de CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L. peuvent à tout moment exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, en les communiquant par courrier électronique à info@cdmitjans.com ou par écrit à : Calle Dr. Torras i Bages, 114 – 08223 Terrassa – Barcelone - Espagne.

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